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Mon magasin préféré. Optimisation des processus in-store et fidélisation des clients
Деловой завтрак Petit déjeuner d'affaires Gratuit
11.12.2019 09:30 - 11:30
Address
Locaux de CCI France Russie : 10 Milioutinski per., bât.1
Language
Russe

La fidélisation de la clientèle est aujourd'hui l'un des principaux défis à la fois pour les fabricants et pour les détaillants.

Compte tenu de la situation économique et de la baisse de la demande, de l'existence d'une offre diversifiée, de l'augmentation des exigences des clients et du développement des formats électroniques de commerce, le commerce de détail traditionnel a recours à de nouvelles solutions de haute technologie pour garantir la fidélité à long terme des acheteurs et une expérience client unique.

 

Intervenants :

1. Тendances globales et défis du retail.

Dmitry Chikhov
Associé directeur
OPEN Group

2. L’importance du programme de fidélité pour le consommateur, le détaillant et le producteur.

Evgeny Verbov
Responsable de l'analyse des ventes
Nielsen

3. Technologies de fidélisation des clients de la chaîne VkusVill.

Igor Lakeev
CEO et associé directeur de la société TechAudit
sélection et introduction de projets  pour
« VkusVill »

4. Possibilités d’optimisation des processus internes, expérience internationale et russe.

Pavel Rechetnikov
Responsable du développement
OPEN Group

5. Mesures in-store, tendances et opportunités.

Mikhaïl Waldner
Responsable de l'analyse et de l'efficacité des espaces commerciaux
Nielsen

Nous invitons au petit déjeuner d’affaires les représentants du retail, les fabricants de biens de consommation, les spécialistes IT, les experts en numérisation, les experts en marketing et les directeurs commerciaux.

La participation à l’événement est gratuite.
La pré-inscription est obligatoire et n’est valable qu’après confirmation de l’organisateur. Veuillez vous inscrire à partir de votre l’adresse de messagerie électronique de votre entreprise.
Pour plus d’informations écrivez-nous à l’adresse : evenements@ccifr.ru

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