Grâce à son partenariat avec la Chambre de commerce et d’industrie franco-russe (CCI France Russie), la société Cybercom a pu honorer la commande de matériel passée par le « Centre des technologies additives » de la région de Voronej.

Selon le contrat signé avec son client, Cybercom s’engageait à livrer plusieurs imprimantes 3D professionnelles. À cause des sanctions mises en place par l’Union européenne à l’encontre de la Russie, l’opération n’a pas pu être réalisée dans les délais. Le matériel contenait un laser, considéré comme une technologie à double usage, et a donc nécessité la demande d’une licence d’exportation spécifique pour franchir la frontière européenne.

En dédommagement, Cybercom a proposé un équipement analogue de gamme supérieure pour le même prix. Malgré tout, les représentants du client ont entamé des poursuites contre la société en exigeant le paiement de 2,5 millions de roubles de dommages pour non-respect des délais.

À la demande de Cybercom, la CCI France Russie a participé à la préparation du dossier de défense. Par l’intermédiaire de ses experts, la CCI France Russie a précisé que les sanctions à l’encontre de la Russie pouvaient être apparentées à un « cas de force majeure ». En effet, au moment de la signature du contrat, la future interdiction à l’exportation vers la Russie de biens à double usage était impossible à prévoir.

Tenant compte du contexte particulier du marché et de l’avis des experts de la CCI France Russie, la Cour d’arbitrage de la région de Voronej a décidé de prononcer un non lieu.

Cybercom figure parmi les premières entreprises en Russie dans le domaine des technologies 3D, de l’impression, numérisation et modélisation. Fournisseur de sociétés comme 3DSystems, EnvisionTEC, Breuckmann GmbH, AICON GmbH, Artec Group et RangeVision, Cybercom est également distributeur de ces marques en Russie et CEI. La sphère d’activité principale de la société englobe les services de prototypage rapide, de rétro-ingénierie et la production de petites séries. La société compte parmi ses clients de nombreuses entreprises russes et étrangères, dont Danone, la Compagnie unifiée de construction navale (OSK), la Compagnie aéronautique unifiée (OAK) et Rostec.