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Comité PME-PMI : Digitalisation et nouveaux canaux de communication
03.06.2020

La septième session en ligne du comité PME-PMI de la CCI France Russie avait lieu ce lundi 1 juin. Comme d’habitude, celle-ci a été animée par son président, Yann Sotty et Lidia Soutormina, la directrice des événements de la CCI France Russie. A tour de rôle, les dirigeants d’entreprises français ont pris la parole.

Elisabeth Gorodkov-Goutierre est en Russie depuis 1991 et a vu le secteur du recrutement fortement évoluer avec le temps. Aujourd’hui, elle travaille surtout avec des sociétés étrangères qui s’implantent sur le marché russe. La demande est en baisse actuellement de ce côté. Elle accompagne aussi des individuels dans leurs recherches d’emploi. Pour Elisabeth, il est important de rencontrer les gens physiquement dans le processus de recrutement, ce qui n’est actuellement plus possible.
Mail : goutierre@tpa.ru 
Site : http://tpa.ru/fra/       

Alexander Zandfos est le General Manager de Caudalie en Russie et en CEI. Plusieurs personnes de son équipe ont été contaminées. Le travail en ligne se passe bien avec ses collègues. Le présentiel n’est pas primordial, c’est le résultat le plus important pour lui. Les ventes ont baissé de 50% « seulement » en mai et avril, grâce aux ventes en ligne qui se portent bien. Caudalie ayant lancé son compte Instagram russe en février, ils ont beaucoup utilisé ce canal de communication et multiplié les activités en ligne. Selon Alexander, la crise a accéléré la digitalisation de son entreprise. Il prévoit une reprise rapide de l’activité.
Site : https://ru.caudalie.com/

La directrice de l’école de langues du Cref Victoria Simakina a détaillé les points positifs et négatifs. La compagnie a perdu 60% de ses clients et doit payer un loyer important. Le Cref gère maintenant seul son marketing, « personne ne peut faire de la publicité mieux que toi ». Le Covid-19 a permis de développer les cours en ligne. Mais pour une partie significative de sa clientèle, le présentiel est obligatoire.  
Site : https://www.crefrussian.ru/fr/ 
Mail : v.simakina@cref.ru

Stéphanie Tchetverikov dirige Carré Russe. La compagnie propose des accessoires de mode avec comme produit phare le foulard. Pour garder le contact avec sa clientèle et attirer de nouveaux acheteurs, Carré Russe a lancé plusieurs activités sur les réseaux sociaux : un concours participatif, des animations avec des influenceurs… Stéphanie a mis en place une action pour la fête des mères en partenariat avec le Samu Social. Elle vend aussi des masques depuis peu. 
Site : https://carrerusse.com

Antoine Ducatel travaille pour le Fond De L’œil, société spécialisé dans la communication digitale. Travaillant avec des clients internationaux, son activité n’a pas été impactée par la crise. Au contraire, le nombre de projets web a fortement augmenté car les entreprises souhaitent se diversifier et être plus présentes sur internet. Son carnet de commande est bien rempli. Membre du RED, il a présenté l’initiative Marathon Solidarité Entreprise qui a pour objectif de mettre en relation en Russie les PME et TPE françaises avec les grands groupes français. Plus d’information sur le site : https://mse.red-moscou.com/
Site : https://lefonddeloeil.com

N’hésitez pas à nous contacter pour partager votre expérience lors de la prochaine session du comité PME-PMI de la CCI France Russie. (lidia.soutormina@ccifr.ru ou ysotty@welcomeabroad.ru)

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