Success story с CCI France Russie

Success story с CCI France Russie

Cybercom

Благодаря партнерству с Франко-российской торгово-промышленной палатой компания Cybercom сумела успешно завершить сделку с заказчиком по оснащению Центра технологической компетенции аддитивных технологий в Воронежской области.

По контракту, Cybercom должна была поставить технологическое оборудование, включающее несколько профессиональных 3D-принтеров для оснащения клиента. Однако из-за антироссийских санкций осуществить поставки в срок не удалось.  В состав оборудования входила лазерная установка, которая относилась к технологиям двойного назначения и не могла быть вывезена за пределы ЕС без экспортной лицензии.   

Cybercom предложила заказчику использовать в решении аналогичное оборудование с более высокими характеристиками по той же цене. Несмотря на это, представители заказчика предъявили компании иск с требованием выплаты неустойки в размере 2,5 миллионов рублей из-за нарушенных сроков.  

Франко-российская торгово-промышленная палата выступила в поддержку сделки компании Cybercom и подтвердила наличие форс-мажорных обстоятельств: во время заключения договора будущий запрет на экспорт товаров двойного назначения для России предусмотрен быть не мог.   

Учитывая технологические особенности сделки, которые были продемонстрированы благодаря активному участию Франко-российской торгово-промышленной палаты, Арбитражный суд Воронежской области принял решение об урегулировании сделки иным путем, не предполагающим прекращение работ и выплату неустойки.   

Таким образом, поддержка Франко-российской торгово-промышленной палаты поспособствовала очередному успешному продвижению инновационных решений компании Cybercom в области аддитивных технологий в России. 

Компания Cybercom Ltd. – одна из наиболее влиятельных и передовых технологических компаний в области 3D технологий, печати, сканирования и моделирования в России.  Компания является поставщиком решений, в том числе на базе оборудования от 3DSystems, EnvisionTEC, Breuckmann GmbH, AICON GmbH, Artec Group, RangeVision и других. Компания также является дистрибьютором этих марок на территории России и СНГ. Важной сферой деятельности компании остаются услуги по быстрому прототипированию, реверс-инжинирингу и мелкосерийному производству. Среди клиентов компании многие российские и зарубежные компании, включая Danon, ОСК, ОАК, Ростех и другие. 

Leroy Merlin

Soutien au développement régional

La Chambre de commerce et d'industrie franco-russe (CCI France Russie) crée des opportunités dans les régions russes pour les investisseurs potentiels.

Les régions sont aujourd’hui la nouvelle frontière du développement pour les entreprises en quête de nouveaux relais de croissance hors de Moscou et Saint-Pétersbourg : le vaste territoire russe recèle en la matière un potentiel considérable.

Aller à la rencontre des autorités et acteurs régionaux est un passage obligé qui ne s’improvise pas. Forte d’un solide réseau de contacts et signataire de plus d’une trentaine d’accords de coopération avec les administrations locales russes, la CCI France Russie accompagne sur le terrain ses sociétés membres, comme elle l’a fait avec Leroy Merlin.

S'implanter dans de nouvelles régions : élargir sa clientèle

Avec le soutien de la CCI France Russie, Leroy Merlin mène avec succès des négociations avec les gouverneurs de plusieurs régions, ainsi qu’avec d'autres représentants du gouvernement et des administrations locales. Des tables rondes et des conférences, organisées pour les représentants d'entreprises françaises, les aident à identifier de nouveaux axes de développement en régions.

Participations de Leroy Merlin aux délégations de la CCI France Russie en régions :

  • Avril 2013 : Délégation à Kazan-Oufa.
  • Mai 2013 : Délégation à Nijni Novgorod.
  • Septembre 2013 : Délégation à Sotchi.

Galina Panina, à la tête du service de communication externe de Leroy Merlin Russie, explique :  "au printemps et à l'automne 2013, nous avons visité en compagnie d'autres entreprises françaises de premier plan les républiques du Tatarstan et du Bachkortostan, l'oblast de Nijni-Novgorod, ainsi que le Forum économique international de Sotchi. Nous avons eu la chance unique de discuter avec des gouverneurs et des représentants des administrations lors d'échanges formels ou informels. Les collaborateurs de la CCI France Russie installent une atmosphère conviviale qui influe de manière très positive sur le résultat des discussions menées dans le cadre des délégations".

Dans le monde entier, Leroy Merlin aide les particuliers à ameliorer leur logement et leur qualité de vie Leroy Merlin est une entreprise internationale, un distributeur spécialisé dans la vente de matériaux de construction, de produits pour la décoration et l'aménagement de l’habitat et des jardins. Le premier magasin Leroy Merlin de Russie a ouvert ses portes en 2004 dans la ville de Mytischi, située dans la région de Moscou.

Aujourd'hui, les 27 hypermarchés Leroy Merlin, implantés dans 13 régions de Russie, proposent à leurs clients une large gamme de produits aux prix les plus bas du marché russe dans tous les segments, les conseils professionnels de ses vendeurs et consultants, ainsi que toute une série de services.

Леруа Мерлен

Помощь компаниям в развитии в российских регионах

Франко-российская торгово-промышленная палата (CCI France Russie) раскрывает потенциальным инвесторам возможности интеграции в российских регионах.

Сегодня российские регионы представляют огромный потенциал для компаний, заинтересованных в развитии бизнеса за пределами Москвы и Санкт-Петербурга.

Встреча с региональной администрацией и представителями местных деловых кругов – это очень важный этап для успешного старта. Обладая широкой сетью контактов и подписав более 30 партнерских соглашений с российскими регионами, CCI France Russie сопровождает компании-члены в делегациях, как в случае с компанией «Леруа Мерлен».

Развитие Бизнеса В Новых Регионах – Увеличение Числа Покупателей

При поддержке Франко-российской торгово-промышленной палаты (ССI France Russie) «Леруа Мерлен» успешно проводит переговоры с первыми лицами регионов и другими представителями правительства и местных администраций. Круглые столы, конференции, организованные для представителей французского бизнеса, помогают найти новые пути развития в регионах.

Участие «Леруа Мерлен» в делегациях CCI France Russie в регионы:

  • Апрель 2013: делегация в Казань и Уфу.
  • Май 2013: делегация в Нижний Новгород.
  • Сентябрь 2013: делегация в Сочи.

Галина Панина, руководитель отдела внешних коммуникаций, «Леруа Мерлен Россия»: «Весной и осенью мы с рядом других ведущих французских компаний посетили Республики Татарстан и Башкортостан, Нижегородскую область, а также Международный экономический форум в Сочи. У нас была уникальная возможность пообщаться с первыми лицами и представителями администраций как в формальной, так и неформальной обстановке. Сотрудники CCI France Russie создают дружелюбную атмосферу, которая самым позитивным образом влияет на исход любых переговоров в рамках делегации».

Леруа Мерлен – международная компания-ритейлер, которая специализируется на продаже товаров для строительства, отделки, обустройства дачи и сада.Первый магазин Леруа Мерлен в России открыл свои двери для покупателей в 2004 году в г. Мытищи Московской области.

Сегодня 27 гипермаркетов «Леруа Мерлен» в 13 регионах России предлагают своим покупателям богатейший ассортимент товаров по самым доступным на российском рынке ценам в любом из товарных сегментов, а также профессиональные советы продавцов-консультантов и целый ряд сопутствующих услуг.

Татарстан

Организация делегаций французских компаний в российские регионы

Российские регионы с начала 2000-х годов приступили к привлечению на свою территорию иностранных инвесторов с целью модернизации экономики и обеспечения роста производства. Франко-российская торгово-промышленная палата (CCI France Russie) оказывает поддержку в организации делегаций французских компаний по запросам региональных администраций с 1999 года. За прошедшие годы проведено «под ключ» 24 поездки во главе с Послом Франции в России. В декабре 2012 года Президент России Владимир Путин поручил главам регионов более активно работать с инвесторами, повышать инвестиционную привлекательность регионов, чтобы в 2015 году Россия заняла 50-ю строчку в ведущем рейтинге Doing Business.

Татарстан: эффективная работа по привлечению иностранных инвестиий

Президент Республики Татарстан Р. Минниханов: «Хорошие отношения между Российской Федерацией и Францией во многом обеспечивают дальнейшее сотрудничество стран на региональном уровне, создают условия для развития бизнеса. Встречи с участием представителей французского бизнеса служат укреплению отношений между Татарстаном и Францией и началу конкретных проектов».

Путь к успеху: организация ежегодных делегаций французских компаний

Утверждение Президентом Республики Татарстан «перечня поручений» с конкретными сроками и ответственными исполнителями со стороны правительства республики по итогам каждой делегации.

ССI France Russie организовала 3 делегации французских компаний в Республику Татарстан: в 2008, 2010 и 2013 годах.

Дополнительно в 2013 году проведен первый круглый стол совместно с Правительством РТ и Посольством Франции в России по тематике ГЧП с целью развития данного механизма в регионе, а также привлечения инвесторов к новым финансово-затратным проектам на условиях ГЧП.

  • По итогам делегации 2010 года — все 7 поручений выполнены.
  • По итогам делегации 2013 года — ведется работа.
  • Программа Правительства Республики в 2012 году — INVEST IN TATARSTAN.

В 2013 году Татарстан вошел в тройку самых привлекательных регионов России по мнению иностранных инвесторов (согласно совместному исследованию Российского союза промышленников и предпринимателей и ассоциации KPMG International Cooperative). В исследовании иностранные инвесторы обращают особое внимание на чуткое отношение к их потребностям президента РТ Рустама Минниханова и на инфраструктуру ОЭЗ «Алабуга», которая была названа «идеальной». Также авторы исследования высоко отмечают Татарстан за эффективное донесение информации об инвестиционном потенциале Республики до международных инвесторов.

На сегодняшний день 8 крупных французских компаний из числа участников делегаций работают на территории Республики Татарстан:

  • Leroy Merlin в июне 2013 года открыл первый гипермаркет в Казани (в планах еще два: в Казани и в Набережных Челнах).
  • Auchan открыл первый магазин в Казани в 2011 году (в планах открытие второго).
  • Instar Logistics открыл представительство в Казани.
  • Danone осуществляет выпуск продукции на Казанском комбинате молочного питания «Эдельвейс М».
  • Fluor и Foster Wheeler France участвуют в реализации нефтехимических и нефтеперерабатывающих проектов ОАО «Танеко».
  • Air Liquide в мае 2012 открыл завод в ОЭЗ «Алабуга» (в планах расширение производства).
  • Schneider Electric поставляет оборудование для клиентов на территории Республики.
  • Saint-Gobain совместно с партнерами осуществляет работу по строительству завода по выпуску строительного и автомобильного стекла на территории ОЭЗ «Алабуга».

Batiactu Groupe - CCI France Russie: пример успешного партнерства

Ради Дома – Batiactu Groupe

24 ноября на территории Центрального телеграфа прошел первый международный День инноваций в архитектуре и строительстве, соорганизаторами которого выступили Франко-российская торгово-промышленная палата (CCI France Russie) и компания «Ради Дома – Batiactu Groupe». Количество участников превзошло все ожидания: на мероприятии собралось более 900 отечественных и иностранных профессионалов. Специалисты в области строительства и архитектуры и представители государственных органов встретились, чтобы обсудить вызовы глобализации и технологии информационного моделирования здания. Мы поговорили с вице-президентом Batiactu Groupe Ксавье Дюмулье, чтобы подвести итог этого дня.

"Команды […] дополняют друг друга: CCI France Russie умеет отлично организовывать мероприятия для профессионалов, а Ради Дома – Batiactu Groupe располагает лидирующим медиаресурсом в строительной области"

Каковы были ваши ожидания от этого мероприятия, которое проводится впервые?

 

День инноваций в архитектуре и строительстве задумывался, как возможность собрать на одной площадке профессионалов отрасли – архитекторов, инженеров, строителей и девелоперов. Мероприятие должно было позволить участникам - исполнителям проектов – встретиться с поставщиками инновационных технологических решений для реализации проектов. Для привлечения качественной аудитории мы пригласили таких известных французских архитекторов как Жан-Мишель Вильмотт, Жан Пистр… Мы хотели создать новый формат профессиональных встреч, которые стали бы регулярными.

 

Каковы результаты, оправдали ли они ваши ожидания?

 

Изначально мы рассчитывали на 600 посетителей, однако в день мероприятия к нам пришло более 900 специалистов! Многие участники выставки захотели вновь ее посетить в следующем году. А те производители, которые не смогли присутствовать в этот раз, уже оставляют заявки на участие в 2016 году! Результаты превзошли наши самые смелые ожидания. Наши усилия, направленные на организацию качественного мероприятия для высококвалифицированных специалистов в области строительства и архитектуры в России, были вознаграждены.

 

Как вы оцениваете совместную работу наших команд?

 

С самого начала проекта вместе с Тома Керуэлем (коммерческим директором CCI France Russie) мы пришли к выводу, что команды Франко-российской торгово-промышленной палаты и Ради Дома – Batiactu Groupe дополняют друг друга: CCI France Russie умеет отлично организовывать мероприятия для профессионалов, а Ради Дома – Batiactu Groupe располагает лидирующим медиаресурсом в строительной области, контактами около 200000 профессионалов и связью с учреждениями, предприятиями и архитекторами во Франции и России. Результатом работы наших команд стало эффективное сотрудничество и успешное решение задач, связанных с тем, что мероприятие проводилось впервые и должно было стать регулярным.

 

Что дало это мероприятие вам лично?

 

Я понял, что из простой идеи могут рождаться грандиозные проекты даже тогда, когда условия для их реализации не самые простые. День инноваций в архитектуре и строительстве – это прежде всего очень богатый опыт работы двух увлеченных и эффективных команд, заряженных мотивацией!

До встречи в следующем году! 

Schneider Electric 

О компании

Международная корпорация с французскими корнями, Schneider Electric является мировым лидером в области управления электроэнергией и разработки инновационных технологий в вопросах энергоэффективности и интегрированных решений автоматизации для всех отраслей промышленности, в том числе энергетики и инфраструктуры, промышленных предприятий, объектов гражданского и жилищного строительства, а также центров обработки данных.

 

 

Шнейдер Электрик

 

  • Более 1 млрд $ компания инвестировала в Россию за последние несколько лет.
  • Почти 60% продукции, реализуемой компанией на российском рынке, производится в России.
  • 7 заводов на территории России.
  • В 35 городах России открыты представительства Schneider Electric.
  • 2-е место в Европе (после Франции) и 4-е место в мире (после Китая, США и Франции) занимает Россия по объему бизнеса.
  • 12 000 человек, только российского персонала, занято в компании на территории России.

Секрет успеха

Schneider Electric всегда стремится к более глубокой интеграции в стране присутствия, цель компании не просто вести деятельность по продаже решений и оборудования на территории страны, но идти по пути локализации, поэтому у компании даже существует концепция «Russian face» («Русское лицо»), согласно которой Schneider Electric стремится восприниматься как локальная российская компания.

«Чтобы стать признанным в стране, надо, что называется, пустить корни. И в данном случае Schneider Electric пошла двумя путями: с одной стороны, мы открываем своими силами новые предприятия, мы пускаем корни, с другой – мы приобретаем исторически существующие в России предприятия, с более чем пятидесятилетней историей, с огромным опытом, с профессиональными кадрами и признанными решениями в области энергетики. Таким образом мы показываем свою приверженность работе в стране, желание развиваться в долгосрочной перспективе», - Михаил Турундаев, директор по стратегии и развитию бизнеса Schneider Electric в России.

Особенности на российском рынке Schneider Electric и CCI France Russie
Региональный президент, задача которого на уровне менеджмента компаний-клиентов и на уровне регионального руководства (губернаторов, мэрий, министерств) выстраивать правильную коммуникацию и показывать позицию Schneider Electric в России и, в частности, в конкретном регионе. Делегации: представители Schneider Electric участвовали во многих делегациях в регионы России, в частности, в Омск, Новосибирск, Томск, Екатеринбург, Казань.
Внутри компании есть ряд особенностей иностранной культуры, при этом Schneider Electric стремится открыть Россию для иностранных специалистов, которые приезжают для обмена опытом, предоставить культурные возможности, чтобы они, возвращаясь в представительства Schneider Electric в Европе или в других странах, несли этот заряд другой культуры и делились им. Комитет по закупкам CCI France Russie был создан по инициативе Ольги Каненковой, директора по закупкам Schneider Electric, в 2013 году и регулярно проводит свои заседания, пользующиеся большим спросом и успехом в среде специалистов.
Компания всегда открыта к диалогу и стремится привнести инновационный опыт европейской компании, ищет возможность реализовать в России решения, которые уже применяются в Европе и по всему миру, в частности, посредством работы с различными федеральными министерствами и ведомствами. Мероприятия: делегаты компании принимают активное участие в практических семинарах, заседаниях и круглых столах, организуемых CCI France Russie. Среди последних – выступление на Конференции «Энергоэффективность, экология, климат: опора для экономического роста», 17 марта 2015.

«Во Франции широко развиты сообщества закупщиков, а в России такой практики нет. Поэтому, проанализировав рынок, я поняла, что, если создавать такое сообщество с нуля, надо создавать его на хорошей базе. И зная, что Франко-российская торгово-промышленная палата за время своего существования выросла с 15 до более 400 компаний, я обратилась именно сюда, и Schneider Electric сейчас очень активно поддерживают это начинание», - Ольга Каненкова, директор по закупкам Schneider Electric и председатель Комитета по закупкам CCI France Russie.

Планы Кризис-Санкции
  • В 2015 году компания планирует запустить новую производственную линию на заводе в Екатеринбурге.
  • Осенью 2015 г. в технополисе «Москва» намечается открытие сервисного центра и центра обучения Schneider Electric со штатом в 250 человек.
  • Продолжается работа над открытием R&D центра (научно-исследовательского центра).
Напрямую санкции влияния на работу Schneider Electric в России не оказали, но, как и любая компания, работающая в России, Schneider Electric замечает замедление темпов роста экономики и некоторые трудности с доступом к финансам у некоторых клиентов, из-за чего проекты могут откладываться.

Тем не менее Schneider Electric отлеживает ситуацию и активно ведет диалог со всеми клиентами и партнерами, помогает найти лучшее решение выхода из трудной ситуации.

«Думаю, самое главное – не опускать руки. В той сложной геополитической и экономической ситуации, в которой мы сейчас находимся, поддержка таких организаций, как Франко-российская торгово-промышленная палата, начинает играть действительно ключевую роль. Они являются буфером между иностранным бизнесом и страной. Поэтому особенно в такие моменты мы ищем опору со стороны таких организаций, и, со своей стороны, готовы максимально способствовать развитию России», - Михаил Турундаев, директор по стратегии и развитию бизнеса Schneider Electric в России.

Nexans

Промышленная группа Nexans, лидер мирового масштаба в своей производственной сфере, предлагает широкий спектр кабелей и кабельных систем. Корпорация Nexans, являясь главным игроком на рынках инфраструктуры, промышленности, строительства и локальных сетей передачи данных, разрабатывает решения для энергетических, транспортных и телекоммуникационных сетей, а также для клиентов, занимающихся кораблестроением, нефтегазовой промышленностью, атомной энергетикой, автомобилестроением, железнодорожным оборудованием, электроникой, авиацией, сервисным обслуживанием и автоматизацией. 

Осуществляя производство в 40 странах и ведя бизнес по всему миру, Nexans имеет 26000 сотрудников, а объем продаж корпорации по результатам 2013 года составил 6,7 миллиардов Евро. Корпорация Nexans котируется на фондовой бирже NYSE Euronext Paris (субфонд A).

 

 

Примеры ключевых проектов:

  • Участие в строительстве линии высокого напряжения (220 кВ) с применением изоляционного кабеля для энергообеспечения Инновационного центра «Сколково», так называемой «Российской Кремниевой долины» (Московская область);
  • Поставка кабеля одной из наиболее крупных подстанций Москвы «Новая». Подключение данной подстанции позволяет обеспечивать электроэнергией десятки объектов-потребителей;
  • Поставка кабеля высокого сопротивления крайнему холоду на нефтяную платформу «Приразломная» в Баренцевом море.
     

 

Локализация производства: выигрышная стратегия

  • Благодаря размещению производства в России, корпорация Nexans смогла увеличить объёмы внедрения своей продукции, как на российский рынок, так и на рынки СНГ.
  • Размер инвестиции в строительство завода в Угличе составляет 35 миллионов Евро (это первая крупнейшая инвестиция в промышленное производство, осуществлённая в России иностранным производителем кабеля).
  • Завод в Угличе производит кабель энергетического назначения низкого и среднего напряжения, предназначенного для промышленных рынков и рынков инфраструктуры. Кроме того, компания Nexans Rus занимается реализацией широкого ассортимента продукции Nexans в отношении как российских клиентов, так и покупателей из стран СНГ.
  • В целях привлечения клиентов компания Nexans снизила свои общие производственные расходы. Произведённая экономия отразилась на ценах продажи, что в значительной степени способствовало росту конкурентоспособности компании Nexans на российском рынке. В настоящий момент компания Nexans имеет возможность поствлять продукцию и предоставять услуги в сжатые сроки и в высоком качестве.
  • Являясь российским производителем, компания Nexans, помимо прочего, имеет право участвовать в тендерах, касающихся крупных инфраструктурных проектов.


 

Видение рынка и перспективы развития Nexans et la CCI France Russie

Кадровый резерв технических специалистов

На нашем заводе в Угличе работают более 200 специалистов. Большая их часть – молодые, квалифицированные и целеустремлённые российские инженеры, технические специалисты и операторы производственной линии. 

Привлекательные условия труда

Российская налоговая система предоставляет льготы европейским инвесторам. В частности, мы были освобождены от уплаты налогов на мущество в течение 5-летнего периода со стороны правительства Ярославской области. 

Проекты на будущее

Мы планируем расширять нашу клиентскую сеть и продолжать осуществлять поставки в отношении международных компаний, ведущих свою деятельность в России. Нашим желанием является завоевание большей доли рынка инфраструктурных проектов.

Ограниченное влияние существующего кризиса

Мы ощутили снижение оборотов нашей коммерческой деятельности, ввиду создавшегося кризиса, однако, со своей стороны, спрос на нашу продукцию местного производства, увеличился.

 

Саломея Ратманн, финансовый директор, руководитель развития бизнеса компании Nexans Rus:

«Членство во Франко-российской торгово-промышленной палате (CCI France Russie) позволяет иностранным предприятиям, выходящим на рынок, получить доступ к научно-технической информации, особенно важной для достижения ими успеха в бизнесе».

«Ведение и развитие бизнеса в России требует глубоких знаний и реалистичной оценки рыночного потенциала, а также необходимого капитала для запуска производства. Учитывая высокий уровень необходимых инвестиций, я хотела бы отметить, что наиболее важным фактором является точная идентификация своей клиентуры и её потребностей.

Членство во Франко-российской торгово-промышленной палате (CCI France Russie) позволяет иностранным предприятиям, выходящим на рынок, получить доступ к научно-технической информации, особенно важной для достижения ими успеха в бизнесе, с учётом того, что информация на развивающихся рынках циркулирует очень быстро. 

Франко-российская торгово-промышленная палата является эффективной платформой для обмена опытом и налаживания связей с французскими компаниями, активными на российском рынке и испытывающими похожие вызовы.

Мы очень довольны поддержкой Франко-российской торгово-промышленной палаты. В целом, для нас является важным вхождение в сеть французских предприятий, ведущих свою деятельность в России, поскольку мы имеем возможность также создавать коммерческие отношения. Франко-российская торгово-промышленная палата смогла нас услышать и удовлетворить наши потребности, помогая наладить связи с нашими будущими коммерческими партнёрами».

 

Компания Nexans вступила во Франко-российскую торгово-промышленную палату в 2011 году в категорию "Платина".

Записки о бизнесе и не только

Оливье Кессон - Orange

Интервью Оливье Кессона, коммерческого директора Orange Business Services Россия

Александр Жоао (CCI France Russie): Здравствуйте, господин Кессон! Спасибо за теплый прием в Вашем доме. Не могли бы вы для начала в нескольких словах объяснить, как вы приехали в Россию?

Оливье Кессон: С удовольствием. Я работаю в Orange с десяток лет, в течение которых занимал различные посты, связанные с коммерческими делами, первое время – во Франции. Я был директором по продажам и региональным директором, прежде чем выйти на международный уровень.

Перед отъездом в Россию я был ответственным за коммерческие изменения для крупных клиентов и за повышение эффективности бизнеса в наших дочерних компаниях. Я работал в Париже вместе с моей командой консультантов, но не менее трех недель каждый месяц проводил в филиалах компании за границей. Параллельно я был executive sponsor проекта для России, и на практике моя деятельность была направлена на содействие развитию отношений между нашей дочерней компанией на месте и группой в целом, мы предоставляли поддержку и приглашали качественных экспертов на места.

Все это приводило меня в Россию примерно каждые два месяца, чтобы контролировать отдел продаж и другие задачи нашего представительства в стране. Постоянная работа за рубежом была моей давней мечтой, и после 5 лет консалтинга я подумал, что пришло время ее реализовать. Моим детям было уже 8 и 11 лет – это было хорошее время, чтобы рискнуть! И потом, для меня это было интересным вызовом, семейным и профессиональным приключением и важным шагом в моей карьере: поэтому, когда мне предложили должность коммерческого директора в России, я сказал «да» достаточно быстро.

И не было никаких опасений или беспокойства перед тем, как обосноваться в России?

Оливье Кессон: И да, и нет. Это вовсе не был прыжок в неизвестность, ведь я уже провел здесь какое-то время в ходе моих предыдущих поездок, хотя, конечно, это не одно и то же... Когда приезжаешь на некоторое время, тут есть небольшой отель, шофер, спланированное расписание дел… ты прочно окутан облаком комфорта. Приезд на постоянное жительство с женой и детьми – это что-то другое. В сознании моих соотечественников переезд в Россию – далеко не самое простое событие для понимания. Но в повседневной жизни, и, особенно, для моей семьи, мы нашли в Москве настоящее качество жизни. Мои дети любят эту новую жизнь, свою школу, своих друзей... Моя жена приобрела множество новых знакомых: в целом опыт будет полезным для всех! Мы научились любить Россию, и хорошие, и непростые стороны жизни в этой стране, это не всегда легко, но когда мы сами здесь, наше представление о стране сильно меняется. Когда мы разговариваем с нашими французскими друзьями, мы с женой рассказываем только хорошее о нашей жизни в Москве, и часто люди этому так удивляются! Я им объясняю, что здесь есть миллиарды вещей, которыми можно заняться каждый уик-энд... Ну да, русские на улице не улыбаются, но, в этом плане, Россия не так уж отличается от парижского метро. Но как только контакт установлен, россияне в целом дружелюбные. Конечно, надо иметь в виду, что, когда люди идут в супермаркет в субботу утром в огромной толпе, они будут толкаться, это неизбежно...

И какой аспект московской жизни вы больше всего оценили?

Оливье Кессон: Без сомнения, то, что здесь все доступно 24 часа в сутки! Когда я вернусь однажды во Францию, жить будет определенно сложнее. Здесь можно поесть в любое время, это позволяет сделать день более плотным, успеть сделать больше. Я еще не езжу в магазин Леруа Мерлен в 3 часа утра, как некоторые, но я считаю, что очень хорошо иметь такую возможность... Неудобство, если можно так выразиться, в том, что Москва – это город, который высасывает действительно много энергии, темп жизни здесь очень быстрый! Но это входит в правила игры, нужна выносливость, чтобы жить здесь. И это хорошо.

С другой стороны, то, что я очень ценю в России – это то, как люди открываются в ходе обсуждений, разговоров. На уровне языка, например: когда мы пытаемся немного говорить по-русски, демонстрируем добрую волю, появляются улыбки, и вам помогают очень искренне. Я жил в Лионе и Бордо, там с этим сложнее: люди там часто более закрыты, нежели в Москве.

Чего вам больше всего не хватает по сравнению с Францией?

Оливье Кессон: Полгода назад я бы сказал – хорошего хлеба. Но сейчас уже не так: конечно, моего багета и круассанов мне очень не хватает, но в итоге я нашел хлеб хорошего качества, остается найти круассаны... Потом, по сравнению с Францией мне, конечно, немного не хватает моря, и конечно, солнца (я жил в Бордо!), особенно зимой. К счастью, позитивные чувства, что я испытываю каждый день здесь, как правило, все это с лихвой компенсируют. А потом, чтобы было солнце, всегда можно уйти в отпуск…

Исходя из вашего опыта, могли бы высказать, что с русскими работать легко?

Оливье Кессон: Хороший вопрос! Да и нет. Да, потому что русские – исключительные профессионалы, старательные, с впечатляющим уровнем образования. Здесь очень сильная научная культура. И есть также различия в методах работы. Культура проекта, например, здесь по-настоящему не представлена. Это подразумевает, что работа менеджемента достаточно регулярная и однообразная: идея достижения результата присутствует, но вопрос «что сделать, чтобы его добиться» по-настоящему не укоренился в умах.

Впрочем, этот момент часто дает иностранцам сигнал использовать здесь методы совместной работы. С точки зрения желания и энтузиазма все очень положительно, есть желание делать хорошо, есть огромный профессионализм: надо просто развивать новые методы работы, чтобы применять свои таланты в совместной деятельности.

Сложно ли установить доверительные отношения с Вашими партнерами, клиентами, визави?

Оливье Кессон: В бизнесе, я бы сказал, быть экспатом – это одновременно и плюс, и вызов. Для такой международной и глобальной компании, как наша, это позволяет привнести иные видение и дискурс, дополняющие позицию другой части наших команд. Но это также вызов, потому что всегда есть скептицизм: постоянный проверки, испытыния. Конечно, для обеспечения максимальной эффективности моя команда и я, мы внутри себя определяем людей, отвечающих за те или иные функции и потребности: каждый из них имеет закрепленных за ними партнеров.

У ваших русских партнеров есть какие-то особенные, характерные требования?

Оливье Кессон: Да нет, особенных нет. В области продаж многое зависит от личных отношений. Тем более в России, где на первом месте – лояльность к человеку, а потом уже – лояльность к компании. Но я много работал в Марокко и Египте, и это было, в целом, то же самое: личные отношения были в центре всего. Не будем забывать, что в конечном итоге бизнес остается человеческой историей, даже если весь процесс принятия решений чрезвычайно обезличен и отстранен, окончательный вывод всегда остается эмоциональным решением, принятым двумя людьми.

Но это решение не приходит из ниоткуда, есть правила: за их соблюдением следит наш юридический отдел, и Orange Business Services установил очень жесткую антикоррупционную политику. Не нужно думать, что это особенность бизнеса в России- то же самое существует у нашей компании в Европе, Африке... У нас в этом плане бескомпромиссная политика, и это позволяет нам заключать контракты.

Касаясь личного пространства… Каково ваше лучшее воспоминание из профессиональной жизни через год после приезда в Россию?

Оливье Кессон: Я бы сказал – это то, каким образом наша команда боролась, чтобы «закрыть» год. Мы ставим перед собой амбициозные цели в плане роста: наша штаб-квартира в Париже ждет от России многого. Учитывая, что для Orange, как и для других компаний, мировая конъюнктура сейчас непроста, группа во многом рассчитывает на Россию в своей стратегии роста, и это несмотря на последние события... Наша команда действительно приложила большие усилия, чтобы добиться своих целей, все были полны единым коллективным духом и желанием успеха. До 31 декабря все по-настоящему боролись, чтобы "закрыть" год. Такой общий успех – это прекрасный опыт для менеджера

А какое воспоминание – самое худшее?

Оливье Кессон: Ничего страшного.

Никакой волокиты?

Оливье Кессон: Есть, конечно, но это часть жизненных рисков.

Поговорим о Вашем рабочем дне. Что вы делаете в первую очередь, когда утром приходите в офис?

Оливье Кессон: Я подписываю контракты, подготовленные накануне, вместе с кофе! Я приезжаю в 7-30, и мне достается целых полтора часа покоя, это – то, что остается от времени, занятого собраниями, встречами с клиентами и управлением командами.

Наша неделя достаточно распланирована, в понедельник мы изучаем результаты прошедшей недели, смотрим, что нужно скорректировать в нашей деятельности, вторник-среда-четверг – это встречи с клиентами и внутренние собрания, пятница также посвящена самым разнообразным внутренним вопросам. В общем, мой рабочий день кончается примерно к 20 часам. Но после полутора часов в семье начинается второй: я занимаюсь всей той почтой, которую не успел прочесть днем. Надо сказать, что время проходит очень быстро, но у меня абсолютно нет ощущения, будто мне его не хватает. Надо сказать, что я многое успеваю сделать в выходные. Это занятия спортом для детей, это визиты, гости... Зато я жертвую шансом подольше поспать.

Есть ли у вас любимое место в Москве?

Оливье Кессон: Это банальный ответ, но Красная площадь останется для меня навсегда чем-то мифическим, романтическим и прекрасным, особенно – во время заката солнца на фоне собора... Все это можно сотни раз видеть по телевизору и на почтовых открытках, но находиться там самому – это волшебно! Потом, в Москве есть такие невероятные места. Три недели назад нашего сына пригласили на день рождения его одноклассника поиграть в пейнтбол. Это было очень близко к парку Горького, в полностью заброшенном месте, и посередине пустыря – этот пейнтбол. Это тоже Москва – расположение рядом таких необычных вещей в местах, по-настоящему странных. Чтобы действительно открыть для себя Россию, нужно выйти за очерченные рамки, заглянуть как вперед, так и назад поверх нарисованных схем, и вас буду ждать сюрпризы.