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Webinaire « Les consommateurs vont changer. Discussion en ligne des dirigeants »
webinaire Gratuit
05.06.2020 11:00 - 13:00
Language
Russe

La Chambre de Commerce et d’Industrie Franco-Russe (CCI France Russie) a le plaisir de vous inviter à un événement dédié au changement des habitudes de consommation, sous la forme d’une discussion en ligne des dirigeants.


INTERVENANTS


11h00-11h05 – Mot d’accueil de la modératrice.


11h05-11h25 –  Boston Consulting Group : leader mondial du conseil en management.

Sujet : COVID-19 : l’attitude des consommateurs en période de pandémie.

Thèmes: 

  • Que pensent les consommateurs de la situation? (Attitude face à l’épidémie, analyse du niveau d’information et de la situation financière, craintes et degré de sécurité).
  • Attitude des consommateurs russes à l’égard des dépenses au cours des 6 prochains mois (analyse de la volonté de dépenser par catégorie).
  • Perspectives des canaux de distribution et autres changements dans les comportements des consommateurs.

Ivan Kotov
Chef de la pratique des biens de consommation et du retail en Russie et dans la CEI
Boston Consulting Group


11h25-11h50 – Gorodissky& Partners : société leader en Russie dans le domaine de la propriété intellectuelle. 

Sujet :  La lutte contre la violation des droits de propriété intellectuelle sur Internet.

Thèmes:

  • La sécurité du commerce électronique et de l’utilisation des ressources électroniques.
  • La contrefaçon à l’ère de la croissance rapide du commerce électronique.
  • Les droits des consommateurs et la responsabilité des fournisseurs de services Internet pour violation des droits d’auteur. Ilya Goriatchev, Juriste senior, et   

Ilya Goriatchev
Juriste senior
Gorodissky& Partners

Dmitry Roussakov
Chef du groupe de la protection des marques
Gorodissky& Partners

11h50-12h05 – Yandex.Kassa est le service n°1 de paiements en ligne (en nombre de sites, données MARC pour 2019). .

Sujet : Sans quitter la maison: l’évolution du commerce en ligne.

Thèmes:  

  • Comment le marché du commerce en ligne a-t-il changé,
  • Portrait du consommateur en ligne et particularités de son comportement,
  • Quel doit être le scénario de paiement correct,
  • Le crédit en ligne comme outil de croissance des ventes,
  • Une nouvelle solution pour les marketplaces et les sites Internet. 

Elena Zernaeva
Directrice des relations avec les partenaires clés

Yandex.Kassa

 


12h05-12h20 – L’intervenante partagera son expérience et les processus d’entrée sur le marché du commerce en ligne (sur l’exemple des igooods).

 

Olga Tarassova
Directrice des technologies numériques
AUCHAN Retail Russie

 


12h20-12h35 – Le groupe de sociétés Yandex.Market est une joint-venture de Sberbank et de Yandex dans le domaine du commerce électronique. Artem Gloushenko, Directeur GR, parlera des tendances actuelles dans le domaine du commerce en ligne et des changements dans les préférences des clients.

Artiom Gloutschenko
Directeur GR

Yandex.Market
 

 


12h35-12h50 – Leroy Merlin.

Thèmes :

  • Le consommateur en période de confinement : ses craintes, ses intérêts.  
  • Les changements dans la demande et le comportement des consommateurs.
  • La transformation des activités hors ligne en activités en ligne dans des  délais extrêmement courts. La voie de Leroy Merlin.
  • Solutions anti-crise, nouveaux métiers.

Ekaterina Ryzhova
Directrice de l’expérience omnicanale client
Leroy Merlin


12h50-13h05 – Alvarez&Marsal.

Sujet : La vie après le COVID-19: le changement du comportement des consommateurs.

Thèmes :

  • Développement des tendances qui se sont formées avant la pandémie et nouvelles tendances du comportement des consommateurs
  • Tout en ligne: développement des canaux de vente en ligne pour B2C et B2B
  • Expérience client : différenciateur et avantage concurrentiel
  • Transformation d’un réseau de vente et de service hors ligne
  • Focus sur les coûts en période de récession     

 Elena Oustyugova
Directrice exécutive
Alvarez&Marsal


MODERATRICE


Lidia Soutormina
Directrice des événements
CCI France Russie

 


SPONSOR



L’événement intéressera les directeurs commerciaux, les directeurs IT, les marketologues, les employés des sociétés de commerce en ligne. 


La participation à l’événement est gratuite. L’inscription est obligatoire et sera considérée comme valable seulement après confirmation de notre part. Veuillez vous enregistrer à partir de votre adresse de messagerie professionnelle.

Pour plus d’informations, écrivez-nous à l’adresse suivante :   evenements@ccifr.ru.

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