Il y a un peu plus d’un an, la société Arvato Rus, un fournisseur de solutions intégrées pour les entreprises de commerce électronique a commencé à appliquer les exigences de la nouvelle version de la norme ISO 9001 : 2015. En 2016, un grand travail a été fourni et de nombreux changements ont été effectués : nouvelle terminologie, nombre important de documentations, détermination d’objectifs de qualité ou encore audits internes.
 
La société a mis en œuvre et exploite avec succès un système de management de la qualité comme en témoigne l’obtention de la norme ISO 9001 : 2015. Ce système de management de la qualité permettra de :

• Réduire les risques en améliorant la transparence et les process
• Prévenir les erreurs au lieu de les corriger
• Réduire les coûts en améliorant l’efficacité des process​ en entreprise
• Améliorer la satisfaction des commanditaires et de leurs clients
• Attirer plus de nouveaux clients
• Augmenter la satisfaction et la motivation des employés