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Rapport du Comité PME-PMI – Les nouvelles technologies au service de l’entreprise (Google)

07.02.2017

Le 7 février, les membres du Comité PME-PMI se sont réunis pour échanger sur les apports des nouvelles technologies pour les  entreprises. Lors de cette session, Pierric DUTHOIT leur a présenté l’exemple de la société Google pour laquelle il est chargé du Sector Lead Branding

Des solutions innovantes au service de l’entreprise

Le monde est aujourd’hui de plus en plus connecté : au sein de l’entreprise ou dans la vie quotidienne, les nouvelles technologies font désormais partie du quotidien. Loin d’être de simples gadgets, ces technologies possèdent une utilité réelle. Elles permettent par exemple d’effectuer des économies d’énergies grâce à des compteurs intelligents, mais elles sont aussi utilisées pour organiser le travail en entreprise. Des sociétés comme Google proposent notamment des solutions innovantes permettant aux salariés de mieux travailler ensemble et en temps réel. Ainsi, considérant que 415 millions de personnes travaillent en extérieur, les technologies s’adaptent au besoin de mobilité (exemple : La Poste en France). Un service professionnel comprenant tout un ensemble d’applications peut être fourni aux entreprises afin de leur permettre à la fois et d’une manière simple de :
  • Communiquer : Gmail, Allo (messagerie instantanée avec fonction de recherche intégrée permettant de gagner du temps en évitant les allées et venues entre le navigateur et l’application) 
  • Stocker des documents : Google Drive
  • Travailler ensemble en temps réel : Google Docs, Sheets, Slides
  • Et d’analyser des données : Google analytics

De la collecte de données au traitement de l’information

Face à l’afflux d’informations, il est nécessaire de traiter et d’associer les données pour les faire converger entre elles et en retirer des applications concrètes pour l’entreprise. Il n’est donc pas seulement question de collecter l’information mais de l’utiliser pour travailler de manière différente. Le service BigQuery de Google propose par exemple de stocker, effectuer des requêtes et analyser de grands volumes de données. De cette façon, L’Oréal a su traiter ensemble les informations collectées sur les produits et les informations consommateurs pour sortir un nouveau produit de coloration « ombré » qui connaît aujourd’hui un grand succès.
 

La recherche d’innovation

Pour aider les entreprises à aller encore plus loin dans leurs activités, les sociétés du secteur des NTIC se concentrent sur l’innovation. Pour favoriser celle-ci, Google a mis en place 3 stratégies :
  • Focus sur l’utilisateur : observer concrètement ce qui fonctionne ou non
  • Impliquer les salariés : Accorder 20% du temps de travail de chaque employé à un projet potentiellement porteur d’innovation
  • Un management « Don’t fail to fail » : apprendre des erreurs et les utiliser pour améliorer le travail de toute l’entreprise

Retrouvez la présentation de Pierric Duthoit sur l’Espace membres

La prochaine session du comité aura lieu le 4 avril avec Albert Grigoryan

Pour plus d’informations : comites@ccifr.ru

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