| 11:00 – 11:05 |
Приветственное слово Екатерины Рысевой, Генерального директора Ipsos в России |
| 11:05 – 11:15 |
ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И ПОТРЕБИТЕЛЬ. Как технологии меняют наш стиль жизни и покупки
Екатерина Рысева, Генеральный директор Ipsos в России
|
| 11:15 – 11:35 |
В 45 ЖИЗНЬ ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ. Миф или реальность?
Екатерина Мачинская, канд. психол. наук, Старший директор по работе с клиентами, Healthcare Custom, Ipsos
|
| 11:35 – 11:55 |
ДОСТУПНЫЕ ИНТЕРФЕЙСЫ КАК НОВАЯ НОРМА. Как проводить исследования и адаптировать интерфейсы для людей с особыми потребностями
Анастасия Морковкина, Старший аналитик отдела исследований, ДИТ
Мария Александрова, Старший консультант направления UX-исследований, Ipsos
|
| 11:55 – 12:10 |
ИНСАЙТЫ, УВЕЛИЧИВАЮЩИЕ ПРОДАЖИ. Как исследование клиентского опыта покупателей авто с пробегом помогло бизнесу «Авито»
Екатерина Ковалева, Старший менеджер по исследованиям, Авито
Хелена Турская, Старший директор по работе с клиентами, Client Organisaton, Ipsos
|
| 12:10 – 12:30 |
НА ПОРОГЕ ТРАНСФОРМАЦИИ. Вызовы и перспективы ритейла в контексте ожиданий покупателей и селлеров
Татьяна Зиглина, канд. социол. наук, Старший директор по работе с клиентами, Client Organisaton, Ipsos
|
| 12:30 – 12:45 |
КОНТЕКСТ РЕШАЕТ ВСЕ. Актуальный подход к анализу рынка в сложной современной реальности
Ольга Карпенко, Старший директор по работе с клиентами, Направление исследований здоровья марок, Ipsos
|
| 12:45 – 13:00 |
10 НЕГЛУПЫХ ВОПРОСОВ ЭКСПЕРТУ ПО ЦЕНОВЫМ ИССЛЕДОВАНИЯМ. Все, что вы хотели знать про подходы к изучению цены
Юлия Автомонова, Руководитель сервисной линии Innovation, Ipsos
Надежда Алексеева, Руководитель направления Healthcare Custom, Ipsos
|
| 13:00 – 13:30 |
ЭВОЛЮЦИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ. Перспективы применения VR для решения актуальных задач
Анастасия Бачурина, Руководитель исследовательской группы, Innovation, Ipsos
|
|
13:30 – 13:45
|
ЛУЧШЕ ОДИН РАЗ УВИДЕТЬ. Как исследования поддерживают экспансию «Пятёрочки» на Дальний Восток
Юлия Землянская, Руководитель CX Lab, Департамент Клиентского опыта и сервиса, Федеральная торговая сеть «Пятёрочка»
Ирина Настечик, Старший директор по работе с клиентами, Направление качественных исследований, Ipsos
|
| 13:45 – 14:00 |
IPSOS GLOBAL TRENDS 2023. Глобальный взгляд и российская реальность
Мила Новиченкова, Директор по маркетингу и коммуникациям Ipsos в России
|
| 14:00 |
Заключительное слово Екатерины Рысевой, Генерального директора Ipsos в России |
