На встрече выступили Евгений МИНЧЕНКО, генеральный директор Minchenko consulting, и психолингвист Марина НОВИКОВА-ГРУНД.​​​

Понимание контекста работы организации – ключ к успеху лоббирования
 

Евгений Минченко, эксперт в области лоббирования, подчеркнул, что специалист по связям с общественностью должен прежде всего понимать контекст, в котором работает его бизнес. Евгений представил схематический список наиболее влиятельных людей России: политиков, представителей бизнеса в различных секторах экономики, религиозных лидеров и др.

Чтобы эффективно вести диалог с представителями органов власти, необходимо понимать типологию государственных управленцев, разделяемые ими ценности и «картину мира». Важно определить приоритетную цель конкретного чиновника. В одном случае это может быть стремление соблюсти управленческую вертикаль, в другом – увеличить финансовые потоки в вверенный регион или создать благоприятный имидж своей территории. Таким образом компания сможет найти точки пересечения интересов и предложить региону сотрудничество, выгодное обеим сторонам.

Все это происходит на фоне политических процессов в стране, которые также необходимо учитывать при построении стратегии развития компании. Например, олигархия крупного бизнеса эпохи 90-х остается в прошлом. Теперь делается ставка на национальные госкорпорации. Появляются инфраструктурные проекты, которые становятся локомотивами развития (Сочи-2014), и распределительная бюрократия, где на первый план выходят формальные процедуры. 

По мнению эксперта, специфика публичной коммуникации в сегодняшней России сводится к нескольким характерным методам: 

• Необязательность аргументации
• Левый популизм
• Технологии сбора подписей и мнения граждан
• Массовые акции и событийный менеджмент

При этом каналы коммуникации расширяются: теперь не только традиционные СМИ, но и соцсети и мессенджеры являются полноценным способом доведения информации до аудитории.

Не так важно, что мы говорим – важнее, как мы это делаем
 

Во второй части заседания психолингвист Марина Новикова-Грунд поделилась тем, насколько важно слушать, какие грамматические конструкции использует собеседник. Синтаксис и морфология рассказывают о человеке больше, чем он сам готов о себе рассказать. На глубинном уровне это говорит об отношении индивида к свободе.

Между фразами «я подумал» и «мне пришло в голову» существует огромная разница. В первом случае человек сознательно отвечает за свои поступки, в то время как использование безличной конструкции во втором случае говорит о привычке перекладывать ответственность на обстоятельства. Также необходимо обратить внимание на структуру построения текста. Как известно, любой текст состоит из завязки, тела текста и развязки. Если в речи человека или в статье отсутствует тело текста, а за завязкой неожиданным образом следует развязка, это может говорить о проблеме восприятия действительности. 

«То, что мы говорим на одном языке – это иллюзия» – подчеркнула эксперт.

Материалы по итогам заседания доступны в Личном кабинете.

Для получения дополнительной информации comites@ccifr.ru.